UMTAUSCH UND RÜCKSENDUNG

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung zurückgeben. Sie können dies tun, indem Sie die Bestellung vorbeibringen oder per Post oder einem anderen Kurierdienst zurücksenden. 

Wenn Sie die Artikel vorbeibringen möchten, bringen Sie bitte den Packzettel mit. Bei der Rücksendung werden der Kaufbetrag und die bezahlten Versandkosten auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Aus Sicherheitsgründen geben wir kein Bargeld zurück. Bei der Rücksendung von Artikeln muss immer eine Kopie des Packzettels beigefügt werden. 

Senden Sie die Artikel gut verpackt in der Originalverpackung und unter Angabe Ihrer Bestellnummer an:

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Roggenkamp 3

48565 Steinfurt

Deutschland


Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Versandkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wenn wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach Kündigung auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Kreditkarte bezahlt haben, sind uns Ihre Bankdaten nicht bekannt. Geben Sie in diesem Fall Ihre Kontonummer und den Namen des Kontoinhabers an.

Senden Sie die Artikel immer in der Originalverpackung zurück. Wir können keine zurückgegebenen Artikel annehmen, die beschädigt sind oder anderweitig nicht unseren Richtlinien entsprechen.



Geben Sie bei der Rücksendung immer den Grund für die Rücksendung an:

  1. Falsche Wahl
  2. Defekt / beschädigt zum Zeitpunkt des Erhalts
  3. Artikel nicht vollständig
  4. Falscher Artikel erhalten
  5. Andere reden, namelijk...

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